Nos valeurs et processus

Fabrication française

Depuis plus de 20 ans, la Maison Rémy Challier vous garantit un savoir-faire d’excellence avec des bijoux en Or 750/1000ème entièrement fabriqués à Lyon

Toutes nos créations sont pensées et réalisées dans notre atelier Lyonnais par notre équipe de joailliers.

VOTRE PAIEMENT SÉCURISÉ

Parce qu’un bijou doit s’acheter en toute sérénité, la Maison Rémy Challier met à votre disposition plusieurs mode de règlement, tous sécurisés.

PAIEMENT PAR CARTE BANCAIRE | 100 % SÉCURISÉ

Nous vous proposons de régler votre commande avec les cartes Visa, Mastercard, ou Carte Bleue, sur une plateforme sécurisée STRIPE.

Apple Pay et Google Pay sont également disponibles.

PAIEMENT AVEC KLARNA | FACILITÉ DE PAIEMENT SANS FRAIS

  • Paiement en 3 fois sans frais
  • Paiement dans un délai de 30 jours

LIVRAISON OFFERTE

La Maison Rémy Challier vous offre la livraison de votre bijou quel que soit le montant de votre commande en France (Hors DOM TOM) et dans les Pays de l’Union Européenne.

 

DELAIS DE LIVRAISON

Le délai de livraison de votre bijou, fabriqué sur commande, est de 4 à 6 jours ouvrés.

 

UNE LIVRAISON RAPIDE ET SECURISEE

Votre bijou sera livré par La Poste (Service Colissimo), avec un affranchissement sécurisé et confidentiel. Nos livraisons sont sécurisées et votre bijou est assuré par nos soins jusqu’à sa livraison. Tous nos bijoux sont remis en main propre contre signature.

 

SUIVI DE VOTRE COLIS

Nous avons choisi de travailler avec Colissimo pour l’envoi de votre commande car c’est la garantie d’une livraison :

1. RAPIDE : Dès que votre bijou est prêt, il est expédié par Colissimo et il vous est livré, chez vous, 48h après son expédition.

2. SECURISEE : votre commande vous est livrée du lundi au vendredi entre 9h et 18h et le samedi entre 9 h et 12 h, en mains propres et contre signature. En cas d’absence ou d’impossibilité de remise de votre colis (pas de gardien) le facteur vous laissera un avis de passage mentionnant la date et l’adresse du bureau de Poste où vous pourrez retirer votre colis (sous 10 jours) sur présentation d’une pièce d’identité.

3. TRACABLE : À tout moment, grâce au numéro de colis que nous vous communiquerons, vous pourrez suivre votre colis en vous connectant au site de Colissimo.

N’hésitez pas à vous connecter à votre compte ou contactez-nous au 04 72 77 61 64 du mardi au vendredi de  10H00 à 17H00.

 

NOUS CONTACTER

Pour toutes questions, notre service Client est à votre disposition :

– Par mail : admin@remychallier.com

– Par téléphone du mardi au vendredi de 10H00 à 17H00 au 04 72 77 61 04